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Ben je niet tevreden met je bestelling? Wij vinden het jammer en horen graag wat we kunnen doen om u tevreden te stellen!
Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren, dan zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retourzending op je rekening staat.

Eenvoudig retourneren in 3 eenvoudige stappen
Stap 1: Vul het retourformulier in
Stuur ons een e-mail via de contactpagina om het retourformulier te ontvangen.
Stap 2: Verstuur de bestelling
Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier naar het adres op het retourformulier. Zorg ervoor dat je het pakket een track-en-track code geeft. U bent als omroep verantwoordelijk en wij willen niet dat er misverstanden ontstaan.
Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening
Zodra wij het pakket hebben ontvangen, zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen (verwachte verwerkingstijd) op uw bankrekening wordt teruggestort.

Was passiert, wenn ich die Zustellung verweigere oder die Zustellung fehlschlägt?

Wenn Sie die Zustellung verweigern oder ablehnen oder nach mehreren Zustellversuchen des Kurierdienstes nicht erreichbar sind und Sie die erneute Zustellung nicht bestätigen (was zusätzliche Kosten verursachen kann), wird das Paket automatisch vom Versandunternehmen aufgegeben. In diesem Fall wird keine Rückerstattung geleistet.
Wenn die Rücksendung durch den Kunden verursacht wird, sollte der Kunde für die Versandgebühren verantwortlich sein. Die spezifische Gebühr sollte auf der Grundlage der Express-Unternehmen Sie wählen.
Wenn aufgrund der Elemente selbst, die Waren erhalten sind beschädigt, und der Verbraucher wird Ersatz statt.